Chuyển tới nội dung chính

Hướng dẫn lịch sử hoạt động

Trang Lịch sử hoạt động ghi nhận mọi thay đổi trên tài khoản của bạn: đăng nhập, sửa tin, mua gói, thay đổi thông tin cá nhân, v. v.

Truy cập tại: https://timnhathongminh.com/người-ban/lich-su-hoat-dong (yêu cầu đăng nhập)

Nhật ký hoạt động tài khoản theo dòng sự kiện

Mỗi dòng ghi một sự kiện; đối chiếu với lịch sử giao dịch khi cần tách bạch thao tác nào phát sinh tiền.

Khác với lịch sử giao dịch​

  • Lịch sử giao dịch (/lich-su-giao-dich): chỉ các thay đổi tiền (nạp, mua, hoàn).
  • Lịch sử hoạt động (/lich-su-hoat-dong): mọi hành động trên tài khoản, kể cả không liên quan tiền (đăng nhập, đổi mật khẩu, sửa tin, tạo giỏ hàng...).

Các sự kiện được ghi nhận​

  • Đăng nhập / đăng xuất: thiết bị, IP, thời gian.
  • Đăng tin mới / sửa tin / xóa tin / gia hạn tin.
  • Mua gói dịch vụ / đổi gói / hủy gói.
  • Cập nhật thông tin cá nhân (email, SĐT, địa chỉ).
  • Đổi mật khẩu / bật tắt 2FA.
  • Tạo / sửa / xóa giỏ hàng BĐS.
  • Tham gia / hủy chương trình Mời bạn bè.
  • Đăng ký / hủy đăng ký nhận email, push notification.

Thông tin hiển thị​

  • Thời gian: chính xác đến giây.
  • Loại hành động: danh mục + mô tả ngắn.
  • Đối tượng: tin nào, đơn hàng nào, gói nào (nếu có).
  • IP và thiết bị: cho các hành động đăng nhập.
  • Trạng thái: thành công / thất bại.

Lọc và tìm kiếm​

  • Theo loại hành động: tick các checkbox để lọc (đăng nhập, đăng tin, mua gói...).
  • Theo khoảng thời gian: tùy chọn từ-đến.
  • Tìm theo nội dung: ô tìm kiếm free-text.

Khi nào nên kiểm tra​

  • Sau khi thấy hành vi lạ trên tài khoản.
  • Định kỳ 1 lần/tháng để kiểm tra đăng nhập từ thiết bị lạ.
  • Trước khi liên hệ hỗ trợ về sự cố - kèm theo nhật ký để debug nhanh.

Câu hỏi thường gặp​

Lịch sử hoạt động có thể bị xóa không?​

Không. Lịch sử hoạt động là dữ liệu kiểm toán (audit log), chỉ được thêm mới, không thể xóa hoặc sửa.

Tôi có thể tải lịch sử về máy không?​

Hiện chưa có nút xuất trực tiếp. Nếu cần, liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu trích xuất dữ liệu.

Hoạt động nào KHÔNG được ghi nhận?​

Hành động chỉ xem (mở trang, đọc nội dung) không được ghi nhận vì quá nhiều. Chỉ hành động thay đổi trạng thái mới có log.


Hỗ trợ​

  • Hotline: 0367 100 613
  • Email: [email protected]
  • Live Chat: biểu tượng góc dưới bên phải màn hình.

Cập nhật lần cuối: 08/2026. Tham chiếu trang /người-ban/lich-su-hoat-dong hiện hành.